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您可利用以下方式要求緊急支援：
1.登入CMS客戶維運系統提交障礙申告
2.聯繫當地IDC維運中心(NOC)
| 中華電信IDC機房聯絡資訊一覽表 | ||
|---|---|---|
| 機房名稱 | 聯絡電話 | 傳真號碼 |
| 中華電信雲端資料中心 | (02)89784166 | (02)29566556 |
| 台北信義機房 | (02)23443378 | (02)23932894 |
| 台北內湖機房 | (02)26271421 | (02)26582572 |
| 台北東七機房 | (02)23454142 | (02)23454160 |
| 台北劍潭機房 | (02)28855254 | (02)28852144 |
| 台北東六機房 | (02)27324299 | (02)27364299 |
| 台北愛國機房 | (02)23443729 | (02)23951165 |
| 新北淡水機房 | (02)26217314 | (02)26217487 |
| 新北三重機房 | (02)89712022 | (02)89712026 |
| 新北新莊機房 | (02)29025044 | (02)29024999 |
| 桃園富國機房 | (03)3414848 | (03)3412300 |
| 中壢仁美機房 | (03)4361344 | (03)4361244 |
| 新竹竹北機房 | (03)5583966 | (03)5583968 |
| 台中文心機房 | (04)22531790 | (04)22531789 |
| 台中黎明機房 | (04)22542244 | (04)22581644 |
| 台南中山機房 | (06)2443377 | (06)2443376 |
| 高雄中山機房 | (07)2120827 | (07)3442870 |
| 高雄七賢機房 | (07)2221811 | (07)2221812 |